🛡️ Introducción

SUSTENTIA CRM valora tu privacidad. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando usas nuestra plataforma y servicios asociados, incluyendo la integración con servicios de terceros como Google Calendar.

📊 Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Información de Perfil: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía de perfil y documentos de identificación oficial (para verificación de identidad).
• Información de Autenticación: Credenciales de inicio de sesión gestionadas de forma segura. Si eliges autenticarte mediante Google, recibimos tu nombre y correo electrónico público.
• Datos de Actividad en la Plataforma: Registros de prospectos, propiedades asignadas, progreso de ventas, calendario de citas y tareas generadas en el ecosistema.

📅 Uso de Datos de Integraciones de Terceros (Google API Services & TikTok API)

Nuestra plataforma permite la integración opcional con servicios de terceros como Google Calendar y TikTok for Developers para potenciar la gestión y publicación de contenidos inmobiliarios.

1. Integración con Google Calendar

• Permisos Solicitados: Gestión de eventos en tu calendario principal de Google.
• Propósito: Sincronizar citas y tareas generadas en SUSTENTIA CRM con tu agenda personal.

2. Integración con TikTok (TikTok API)

• Permisos Solicitados: Acceso a perfil básico de TikTok y permisos de publicación de contenido multimedia (videos/publicaciones sobre desarrollos y bienes raíces).
• Propósito: Permitir a los asesores inmobiliarios autorizados publicar y gestionar videos corporativos, recorridos virtuales y promociones inmobiliarias directamente en sus cuentas de TikTok conectadas.
• Almacenamiento y Seguridad: No almacenamos ni comercializamos tus credenciales de acceso. Los tokens de autenticación se gestionan de forma encriptada y segura.
• Desconexión y Eliminación de Datos: Puedes revocar el acceso a la integración de TikTok en cualquier momento desde los ajustes de seguridad de tu cuenta de TikTok o desde la sección de integraciones de SUSTENTIA CRM, lo que eliminará inmediatamente los tokens de acceso vinculados.

🔒 Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas de grado industrial (mediante infraestructura de Google Cloud y Firebase) diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

📩 Contacto y Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (Derechos ARCO), así como revocar el consentimiento para su tratamiento.

Para revocar el acceso a Google Calendar, puedes hacerlo en cualquier momento desde la página de configuración de seguridad de tu cuenta de Google.

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, puedes contactar al administrador del sistema SUSTENTIA directamente.